Wildberries – самая популярный и перспективный маркетплейс, на котором регулярно прибавляются новые продавцы. Огромное количество товаров и селлеров – ответственность, которую площадка несет на своих плечах. Именно поэтому Wildberries тщательно относится к соблюдению своих правил. Какие-то документы запрашивают до активации личного кабинета, они обязательны и без них не получится зарегистрировать свой бренд. Какие-то могут не проверить, но запросить в любой момент во время торговли. И если их не будет – вы получите штраф, а возможно, и временную блокировку. 

Каждому продавцу, который планирует выходить на Wildberries нужно заранее готовиться к регистрации и собирать пакет документов. Что нужно селлерам для продаж – рассказываем в статье. 

Условия сотрудничества

Перед регистрацией нужно точно удостовериться, что вы согласны на условия маркетплейса и соблюдаете их. Основные правила:

• Продажа по двум схемам: FBO или FBS.
• Наличие личного кабинета. Активация занимает до 5 дней, гарантийный взнос – 10 000 рублей.
• Торговля в качестве ИП, ООО или самозанятого.
• Продажа любых товаров с соответствующими документами, кроме запрещенных политикой площадки или законом.
• Соблюдение требований к товарам:
  • соответствие описанию,
  • аккуратное состояние,
  • отсутствие специфического запаха,
  • отсутствие розничного ценника,
  • плотно закрытая упаковка, соответствующая размеру товара.
• Уплата комиссий за продажу товара. Каждой категории, а бывает и товару в ней, идёт комиссия, которая оплачивается с цены продажи. То есть той, которая указана в карточке без учета скидок и акций. Точную стоимость комиссии можно посмотреть в личном кабинете.

Отдельно рассмотрим документы для ИП, ООО и самозанятых.

Документы, необходимые для торговли на Wildberries

Документы, которые нужны независимо от статуса – сертификат или отказное письмо. Первый подтверждает соответствие товара всем нормам и стандартам (вместо него может быть декларация). Второй говорит о том, что вашей продукции не нужен сертификат. 

Некоторые продавцы даже не делают отказные письма. По закону вы не обязаны их оформлять, но у покупателей появится уверенность в вас, как в честном продавце. Не будем подробно останавливаться на этих документах. Прочитать о том, как и где их правильно оформлять, можно в другой нашей статье. 

Перейдем к разбору остальных документов и начнем с самого простого случая.

Для самозанятых

Если вы хотите выйти с товаром собственного домашнего производства как самозанятый, для регистрации нужна:

• копия паспорта,
• свидетельство о постановке на налоговый учет (ее можно получить в приложении «Мой налог» или в любом другом, где регистрировались как самозанятый).

Для ИП

Ситуация такая же, как у самозанятых. Нужна:

• копия паспорта,
• свидетельство о постановке на налоговый учет.

Для ООО

Для регистрации на Wildberries понадобится:

• копия паспорта генерального директора,
• свидетельство о государственной регистрации юридического лица,
• устав организации (в нем хранятся положения и правила о правовом статусе, организационной форме, видах деятельности и т.д.),
• выписка из ЕГРЮЛ (все сведения о юр. лице),
• решение о назначении руководителя,
• приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера,
• соглашение об аренде складских помещений.

Это списки основных документов, которые обязательно нужны для регистрации. Их Wildberries запросит и проверит сразу. Но есть и несколько других документов, которые могут проверить в любой момент:

1. Сертификат или отказное письмо

Об этих документах мы говорили выше, если продукция входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, значит у вас обязательно должен быть сертификат или декларация. Если товара в списке нет – покупаете отказное письмо.

2. Сведения о регистрации товарного знака в Роспатенте

Черные конкуренты легко могут украсть знак, зарегистрировать его на себя и подать на вас за его незаконное использование. Поэтому регистрировать товарный знак нужно до выхода на площадку.

3. Таможенная декларация

Нужна для товаров, которые вы закупаете за границей. 

Если вы работаете в качестве посредника, то должны предоставить сертификат соответствия или отказное письмо и разрешение на использование товарного знака.

4. Документы на право использования средств индивидуализации или результатов интеллектуальной деятельности

Если вы самостоятельно фотографировали товар, создали инфографику и видео – храните все исходные материалы. Они доказывают, что вы собственник этих изображений.

Если работали с фотографом и дизайнером – храните договоры об оказании услуг. Они покажут, что вы заказали эту работу у авторов, а не украли.

Что делать, если площадка запросила документы

Не пугайтесь. Сотрудники маркетплейса могут запросить у вас любой документ, будь то право на товарный знак или сертификат соответствия. Ровно также как и покупатель.

Согласно пункту 9.5.1. оферты:

«Продавец обязан по запросу от Вайлдберриз и/или потребителя предоставить все необходимые документы на реализуемый Товар (декларации о соответствии, сертификаты соответствия, свидетельство о государственной регистрации продукции, регистрационное удостоверение на медицинское изделие и т. п.) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Если документы не будут предоставлены, Карточка Товара, в отношении которого был отправлен запрос, блокируется».

Согласно пункту 9.5.3. оферты:

«Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу посредством Портала или на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Портале. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были ли им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим».

Если предоставить документы попросил маркетплейс – просто отправьте их туда же, откуда пришел запрос. Лучше сделать это сразу. Чем раньше, тем лучше.

В случае с клиентом все немного сложнее и чтобы лично не списываться с каждым покупателем, опытные селлеры делают хитрее. Они просто добавляют скан сертификата или отказного письма в последние фото карточки. Клиенты, которые заинтересованы в покупке, точно долистают до конца, увидят документы и будут уверены в качестве товара. 

Для регистрации на Wildberries нужны только основные документы, которые подтверждают, что вы реальный человек и хотите честно торговать. Готовьтесь к этому заранее. Некоторые документы, например, сертификат соответствия, могут делать 1-2 месяца. Используйте это время для закупа товара или создания карточек со стратегиями продвижения.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить