Почему большинство селлеров заранее готовятся и долго думают, как правильно упаковывать товар? Взял коробку, положил пупырку и готово! Но все не так просто.

Во-первых, у Wildberries есть правила для упаковки товаров, которые обязательно нужно соблюдать, иначе его просто не примут на складе. А ещё могут заставить оплатить штраф. 

Во-вторых, доставка — опасный путь. Особенно, разгрузка на ПВЗ. Поэтому хрупкое, жидкое и то, за что переживаете, нужно упаковывать в несколько слоев. 

Начнем с правил упаковки товаров и для этого обратимся к официальной странице Wildberries. 

Общие правила упаковки товаров

Цель упаковки – защита товара во время транспортировки и сохранение надлежащего вида для покупателя. В некоторых форматах сотрудничества Wildberries отвечает за сохранение товара и именно поэтому требует соблюдать все правила упаковки. Недостаточно закрепленный КГТ на паллете может упасть, хрусталь в одной картонной коробке – разбиться, а детское питание – лопнуть. 

К общим правилам относится использование разрешенных материалов:

1. Полиэтиленовых пакетов. Должен быть закрыт/запечатан со всех сторон, допускается наличие небольших вентиляционных отверстий, зип-застежка должна быть герметично закрыта. При продаже товаров из категории 18+ используйте непрозрачный пакет.
2. Короба. Он должен быть плотный, особенно, закрывающие части. Дополнительно можно оборачивать в термоусадочную пленку. Размер – чуть больше самого товара, снаружи только маркировка, указанная в карточке. Поврежденный короб не принимается на складе.
3. Термоусадочной пленки. В нее (без короба) упаковывают только товары из категорий «Красота» и «Бытовая химия».
4. Бабл-пленки (любимая пупырка). Используйте пленку с целыми пузыриками, оборачивайте товар в несколько слоев и плотно натягивайте каждый из них.
5. Заглушек на дозаторы/носики товаров. Должна заканчиваться на 0,3-0,5 см выше дозатора. Плотно фиксируйте ее на товаре, дополнительно можно использовать термоусадочную пленку. Допускаются заглушки из амортизирующих материалов (формового бумажного волокна, пенополистирола и других).
6. Скотча. Для закрепления коробов.

Для некоторых товаров Wildberries предусмотрел особые правила упаковки, которые тоже нужно соблюдать, чтобы вам не отказали во время приемки на складе.

Правила для отдельных категорий

Ювелирные товары

Кроме упаковки, есть правила для доставки:

• перед упаковкой в зип-пакет на изделие устанавливается пломба или навесная бирка;
• для каждого изделия нужно отдельно отгружать индивидуальную упаковку;
• индивидуальной упаковки должно хватать на все изделия в доставке и на 30% сверху (на случай, если она потеряет товарный вид);
• ювелирный товар и упаковку размещают в разных коробах поставки.

Хрупкие товары

Правила относятся ко всему, что легко разбить (от маленькой стопки, до напольного зеркала):

• используют коробки только из пятислойного гофрокартона;
• товар нужно закреплять неподвижно;
• небольшие товары и детали оборачиваются двойным слоем бабл-пленки;
• средние и крупные товары фиксируют пенопластом с толщиной от 10 см и выше, также он должен повторять форму предмета и плотно прилегать к нему.

Книги

• Упаковываются в термоусадочную пленку толщиной от 50 мкр;
• разрешена упаковка в самоклеющийся прозрачный пакет;
• на склад нельзя поставлять книги в типографических пачках, упакованных в бумагу, картон или термоусадочную пленку. 

Рюкзаки и сумки

• Внутрь товара укладывают легкий и упругий материал (бумага, картон и т.д.);
• съемные ремешки и аксессуары тоже нужно положить внутрь;
• для внешней упаковки используют полиэтиленовые пакеты, подобранные по размеру товара.

Верхняя одежда 

• Товар на вешалке должен иметь плотную закрытую упаковку без отверстий и выступов;
• можно использовать полиэтиленовый пакет, запаянный со всех сторон, толщиной от 50 мкр;
• шубы и дубленки принимаются только с радиочастотными чипами.

Обувь

• Хранение в коробках, за исключением резиновой обуви, шлепок и домашних тапочек (их можно упаковывать в пакеты);
• между обувью в коробке должна быть бумага, либо каждый товар упаковывают в отдельный полотняный мешочек;
• в коробках должны быть элементы для поглощения влаги;
• перед отправкой упаковку оборачивают в термоусадочную пленку, резинку, клейкую ленту или клеят на неё стикеры (чтобы не вскрывали). 

Товары с жидким содержимым

Для них Wildberries предусмотрел определенный порядок слоев защитной упаковки.

Бытовая химия:

1. бабл-пленка,
2. скотч,
3. короб,
4. скотч или термоусадочная пленка.

Соки и вода в упаковках, любые продукты питания в стекле объемом до 1 литра:

1. бабл-пленка;
2. пакет по форме товара, запаянный со всех сторон;
3. индивидуальная коробка.

А что, если вы не до конца изучили правила или просто что-то не заметили, упаковали товар так, как нравится и получили отказ на складе? 

Первым делом вас просто развернут и откажут в приемке товара. Также заставят оплатить штраф. Не со своей банковской карточки — сумма удерживается с прибыли в личном кабинете. О сумме штрафов и поговорим.

Штрафы за несоблюдение правил

Wildberries выписывает штрафы не только за неправильную упаковку, но и за нарушение поставок (количество товара не совпадает с заявкой, прислали на другой склад и т.д.).

• За разгрузку товара с нарушением упаковки штраф – 5000 рублей.
• За передачу товара на склад с нарушением распределения по коробам штраф – 5 рублей за 1 единицу товара.
• За разгрузку товара с некорректными габаритами штраф рассчитывается по формуле, но всегда составляет не менее 500 рублей. Формула: Ш=(Т1*Ка-Т2)*Е, где:

Т1 – тариф для расчета логистики согласно размерам упаковки от сотрудника Wildberries,

Ка – коэффициент артикула товара,

Т2 – тариф для расчета логистики согласно размерам упаковки от продавца,

Е – количество оказанных услуг в штрафном периоде.

• За нахождение в упаковке насекомых, грызунов и птиц штраф меняется в зависимости от количества нарушений:
  • за первый раз – 10.000 рублей
  • за второй раз – 50.000 рублей
  • за третий и более случай – 100.000 рублей.

Как сотрудники узнают о крысах внутри? Они имеют право вскрыть любую вашу упаковку для проверки. Да, вот такие разрешения, так что внимательно готовьтесь и не упаковывайте своих домашних животных.

• За отгрузку товара, которого нет в заявке на Wildberries, штраф — 30% от общей стоимости каждого заказа.

24 апреля 2025 года Wildberries ввел новый штраф за неправильную упаковку товара. Если она будет замечена на воротах, то вам просто откажут в поставке. Если во время поштучной приемки – выпишут штраф в размере 40 рублей за единицу товара. Ответственность касается части товаров из категорий «Бытовая химия» и «Красота». 

Заключение 

Теперь вы знаете основные правила упаковки товаров и штрафы за её неправильный вид. Чтобы случайно не нарушить – внимательно читайте договор и следите за изменениями в нём. Wildberries каждый год добавляет что-то новое.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить