Одна из основных задач бизнеса – это привлечение новых клиентов. Вместе с ростом покупателей увеличивается узнаваемость бренда, количество продаж, общий оборот и прибыль. 

Реклама в социальных сетях, поисковых системах, карточках конкурентов – привычный способ продвижения. Но на это нужно выделять большую часть бюджета, т.к. продвигаетесь не только вы, но и большинство прямых конкурентов. 

Есть способ, который эффективнее продвигает бренд и позволяет сэкономить на маркетинговых вложениях. Это коллаборации. В рамках проекта растет популярность одновременно у двух или более брендов, которые решили сотрудничать.

Коллаборацией пользуются не только известные бренды одежды, например, Nike. Она подходит и селлерам, и предпринимателям. Любому бизнесу, который ищет новых клиентов. 

В статье мы расскажем:

• что такое коллаборация
• зачем она нужна бизнесу и селлерам на маркетплейсах
• как выбрать идеального партнера
• как оценить эффективность проекта

А также поделимся пошаговым планом для запуска коллаборации. 

Что такое коллаборация 

Коллаборация – это совместный проект с несколькими брендами для достижения общих целей. Например, привлечения новых клиентов или повышения узнаваемости бренда. 

Коллаборацию создают в любом удобном формате. Это может быть совместная продукция, рекламная кампания или социальное взаимодействие в публичном пространстве. 

Есть еще три маркетинговых инструмента, которые часто путают с коллаборациями:

1. Кросс-маркетинг – стратегия для продвижения продуктов или услуг, которые не связаны между собой напрямую, но могут быть интересны одной и той же аудитории. Например, оплата покупки с помощью баллов СберСпасибо. 

2. Партнерство – долгосрочное сотрудничество и достижение определенных целей с соблюдением формальностей и договоренностей. Например, у Сoca-Cola и McDonald’s партнерские отношения. Коллаборация же – это быстрый вариант продвижения, где решения принимаются по согласованию с другими брендами. Без жестких рамок и правил.

3. Рекламная интеграция – нативное упоминание бренда. Например, в роликах популярных блогеров или фильмах с известными актерами. 

Запомните, коллаборация, это больше дружеское сотрудничество. Несколько брендов поставили цель – запустить крутой продукт, который взорвет рынок, и они идут к этому любыми путями. 

Зачем бизнесу коллаборации 

Одна из главных целей создания совместной услуги или продукта в продвижении бренда. Но есть еще несколько причин:

• Увеличение охвата. Сотрудничающие бренды обмениваются своей аудиторией и привлекают новую.

• Повышение доверия. Сотрудничество с известными и уважаемыми брендами повысит вашу ценность на рынке. Клиенты будут с уверенностью покупать ваши товары или услуги. 

• Расширение инноваций. Сотрудничество с другим опытным брендом поможет создать новые идеи для продвижения, которые вы бы не смогли придумать самостоятельно. Так вы не только получите новых клиентов, но и опыт. Он поможет создавать креативные маркетинговые кампании в дальнейшем. 

• Рентабельность. Совместное создание кампаний снижает вложения. Что дешевле: одиночный запуск рекламы или совместно с еще тремя брендами? Даже при создании более креативной и затратной кампании, она все равно потребует меньше вложений, т.к. вкладываются несколько партнеров. 

• Повышение лояльности аудитории. В рекламной кампании вы показываете свои ценности. За счет этого привлекаете новую аудиторию и показываете старой, что для вас важно. Как, например, это было в коллаборации Adidas и Parley for the Oceans. Они создали обувь из переработанного океанского пластика и показали, как важно следить за природой и не менять кроссовки каждый месяц. Нужна устойчивая мода, которую и предлагает Adidas.

• Стимулирование омниканальности. Совместным продвижением вы увеличиваете аудиторию, поэтому растет и посещение офлайн-точки (если она есть), количество регистраций в приложении, подписок на новостную рассылку. И других важных для бренда действий. 

• Получение нового опыта. Сотрудничество с другими брендами, совместная работа над проектом – ценная практика, который пригодится в дальнейшем. 

Виды и форматы коллабораций

Сотрудничество двух или более брендов не единственный формат коллабораций. Есть еще три:

1. Бренд и финансово-кредитная организация/благотворительный фонд/представители сферы услуг. Например, совместная банковская карта от «Тинькофф» и «Магнит». С ней копят бонусы от покупок и других трат.

2. Бренд и известные личности. Например, лимитированная коллекция кроссовок «Asics × Метро × Лебедев» от Артемия Лебедева и Московского метрополитена. 

3. Лидеры мнений. Это сотрудничество инфлюенсеров, которые создают совместные бренды, мерч или рекламные кампании. 

Форматы коллабораций тоже делятся на несколько видов. По сути партнеры могут создать все, что душе угодно, и назвать это совместным продуктом. Но мы расскажем о самых популярных форматах, которыми обычно пользуются в коллаборациях. 

1. Продажа товара через партнерскую платформу

В этом случае партнеры представляют свои товары на платформах друг друга. Как например, «ВкусВилл» вышел на Wildberries.

2. Коллаборации в сфере моды

Это один из самых популярных вариантов совместного продвижения. Бренды создают мерч, ароматы и другую продукцию. 

В этом направлении активно продвигается бренд «Библиотека ароматов», который запустил первую коллаборацию в 2015 году с Парком Горького. В ее рамках создали 3 аромата, которые ассоциировались с парком и продавались в магазинах на его территории. 

Их нельзя заказать даже с официального сайта бренда. Похоже, придется ехать в Парк Горького, чтобы почувствовать этот приятный запах свежей травы и пикника.

3. Кросс-акции

Во время оформления заказа или покупки товара клиент получает подарок от партнера магазина. Например, до 31 декабря 2022 года абонементам Tele2 вручался сертификат на подвеску с фианитом в SOKOLOV. 

4. Конкурсы, розыгрыши и подарки 

Коллаборацию используют компании с одинаковой аудиторией. Например, интернет-магазин спортивной одежды и фитнес-центр, книжный магазин и издательство, косметический бренд и салон красоты. 

Самый популярный формат – подарки за покупки. Клиент покупает товары, загружает чек и участвует в розыгрыше. Чем больше покупок, тем выше шанс выиграть приз. 

Также пользуется популярностью сбор фишек. Такое часто встречается в сети магазинов «Пятерочка», «Лента», «Глобус». Вы покупаете товары и собираете фишки, которые приклеиваете в буклет и копите, чтобы со скидкой купить посуду, товары для отдыха или другую акционную продукцию. 

5. Мероприятия

Благотворительные вечера, коллаборации в фотосессиях, ярмарки и выставки – только малая часть форматов, которые можно проводить на совместных мероприятиях. 

Плюс в том, что вы повышаете лояльность и узнаваемость бренда не только во время мероприятия, но и после него, когда выкладываете фото с хештегами, показываете, куда отправили благотворительные сборы и т.д. Также, если вы оставили участникам подарки, то они обязательно расскажут об этом своим знакомым. А может, и выложат фото в социальные сети. 

6. Регулярные коллаборации

Если бренды сотрудничают давно, они могут использовать следующие ненавязчивые форматы продвижения: 

• использование одинаковых хештегов при публикации рекламы в социальных сетях
• оформление разделов «Наши партнеры», в которые помещают сотрудничающие бренды
• презентация партнерских предложений в разделе новостей
• получение скидки от промокода, который создан совместно с партнером 
• использование фото или особенных элементов бренда в своей рекламе или дизайнах (как например, желтая буква «M» у McDonald’s)

Главное в коллаборации – взаимная выгода. Совместный проект должен приносить одинаковые результаты обоим брендам, иначе в этом не будет смысла. 

Как выбрать партнера для успешной коллаборации

Выбор партнера (или нескольких) – одно из ключевых решений для создания успешного проекта. Если сотрудничать с брендом, который никак не связан с вашими товарами и не сможет их продвинуть, то вы не получите тех результатов, которых ждете. 

При выборе партнера опирайтесь на следующие факторы:

• Целевая аудитория. Выбирайте бренд с такими же покупателями, как у вас, чтобы вы смогли заинтересовать их своими товарами или услугами.

• Ценности. Присматривайтесь к брендам с похожими ценностями. Соблюдайте их в рекламе и при создании совместного продукта.

• Репутация. Выбирайте известный бренд, который пользуется уважением клиентов. И лучше, чтобы репутация была выше, чем у вас. Тогда во время рекламной кампании вы повысите ценность своего бренда в глазах аудитории.

• Экспертиза. Сотрудничайте с брендами, которые уже работали в вашей сфере и имеют больше опыта. Тогда вы дополните умения друг друга и сделаете интересную коллаборацию.

• Охват. Выбирайте бренд с большой известностью и широкой аудиторией. Так вы эффективнее обменяетесь покупателями. Чем выше охват, тем больше клиентов могут заинтересоваться вашим брендом. 

• Совместимость. Учитывайте стиль, TOV (tone of voice) и эстетику бренда, который выбираете. Совместный продукт должен привлекать клиентов с первого взгляда. Если стили похожи – сделать общую красивую картинку проще. 

Пошаговый план запуска коллаборации

Чтобы запустить успешный совместный проект, следуйте пошаговой инструкции ниже.

1 шаг – определение цели. Подумайте, что вы хотите получить от этого совместного сотрудничества? Привлечь новых подписчиков в канал, увеличить продажи товара, повысить лояльность или что-то другое. Выберите нужные цели и учитывайте их при выборе партнера и создании проекта. 

2 шаг – выбор партнера. Сотрудничать стоит с компаниями или брендами с похожей аудиторией. Но помните. Партнерство между прямыми конкурентами невозможно. Вы можете выбрать логистическую компанию, блогера, бренд или любого другого коллаборанта. 

3 шаг – разработка стратегии. Определите, что вы будете продвигать, в каком формате, какой бюджет закладывается на проект. Уточните расходы и пропишите все детали в договоре. Документ – ваша уверенность в партнере. Поэтому его нужно создавать и заполнять с учетом юридических нюансов. О них поговорим ниже. 

4 шаг – планирование. Распределите задачи между брендами и внутренними специалистами. Проставьте сроки, за которые они должны быть выполнены. При необходимости можно обращаться к наемным специалистам. 

5 шаг – продвижение. Используйте эффективные и удобные методы рекламы, а также не забудьте просвятить свою аудиторию о коллаборации. На маркетплейсах для этого можно использовать Rich-контент, продвижение в карточках или баннеры на главной странице. 

6 шаг – запуск и контроль. После старта коллаборации регулярно отслеживайте ее эффективность. Она должна приносить результат не одному бренду, а всем, кто создавал проект. Если клиенты не реагируют или эффективность слишком низкая, значит нужно пересматривать коллаборацию.

7 шаг – анализ результатов. Проанализируйте поведение аудитории и продажи до старта коллаборации и после. Сравните результаты и сделайте вывод о проделанной работе. Если вы получили желаемый результат, значит все сделано правильно и с партнером можно продолжать работу в будущем. Если эффективность низкая и доработки над проектом не помогли, значит, возможно, это просто не ваш партнер. И для высоких результатов нужен другой бренд.

За эти 7 шагов вы сможете организовать эффективную коллаборацию, но учитывайте, что каждый пункт требует ответственного подхода. Особенно создание договора и юридические тонкости его заполнения.

Их и обсудим. 

Юридические аспекты и риски при организации коллаборации

Если вы не согласуете все действия и начнете работать над коллаборацией, то рано или поздно столкнетесь с разногласиями. Некоторые могут привести к закрытию проекта. Чтобы избежать этих рисков, указывайте в договоре следующие пункты:

• готовность к сотрудничеству и роли каждого бренда в нем
• кто владелец интеллектуальных прав

Также заранее изучайте аудиторию бренда и проверяйте, чтобы она соответствовала вашей и подходила по охватам. 

В проекте должны работать совместно все бренды. Каждый делает то, что умеет лучше остальных. В таком случае коллаборация получится максимально эффективной. 

Чтобы коллаборация была безопасна для обеих сторон, оформляйте тонкости работы документально:

1. Договор с условиями сотрудничества. В нем указывают права и обязанности сторон, порядок оплат, срок выполнения работ, порядок согласования и разрешения спорных моментов. Отдельная указывается защита интеллектуальных прав. 

2. Соглашение о сохранении конфиденциальности. В рамках коллаборации бренды обмениваются информацией, часто секретной, которую нельзя распространять. Поэтому для безопасности данных оформляют договор. 

3. Документы на интеллектуальную собственность. В рамках коллаборации несколько брендов создают новый продукт, дизайн, а то и фирму. Поэтому сразу определяйте, кто будет владельцем и закрепляйте это документально. 

4. Смета, распределяющую доходы. Если цель сотрудничества – получение прибыли, например, от продажи новой линейки одежды, то вы должны заранее определить, кто и как будет получать средства. Какой процент от прибыли пойдет каждому бренду, когда он будет выплачиваться и как. 

Как оценить эффективность коллаборации

Совместный продукт, услуга или реклама создаются ради одной главной цели – результата. Он может быть как финансовым, так и имиджевым. Все зависит от ваших задач, желаний и дальнейших планов. 

Чтобы понять, какой результат принесла коллаборация, нужно знать, как ее оценивать. 

Обычно это делают с помощью сравнивания метрик до и после старта проекта. Изучают рентабельность, прирост трафика, лиды. Проводят опросы на узнаваемость и на отношение к бренду. Но это не всегда так. 

Главной задачей коллаборации может быть повышение узнаваемости, а не продажи. Поэтому здесь будет оцениваться количество упоминаний в СМИ, социальных сетях или других местах, посещение офлайн-точки (если она у вас есть). 

Выбирайте показатели для оценки эффективности в зависимости от целей совместного проекта и результатов, которые он должен принести. 

Заключение

Коллаборация – отличный шанс повысить узнаваемость бренда и его ценность в глазах покупателей. Как и привлечь новую аудиторию. 

Рассматривайте совместное сотрудничество, если у вас уже есть свои товары, которые пользуются спросом, и устойчивый бизнес. А для выбора партнеров используйте аналитику: сначала изучите аудиторию и готовность к работе. После этого предлагайте свои идеи. 

Не бойтесь совместных проектов и сотрудничества с несколькими брендами. С ответственным подходом к работе, это принесет плоды в виде большей узнаваемости, новых клиентов и роста продаж.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить