Ozon и Wildberries – только часть онлайн-площадок, на которых можно торговать. Но большинство селлеров выбирают именно из них.
У каждого маркетплейса свои особенности: стоимость логистики, схемы сотрудничества, правила создания карточек, популярные товары и категории. От этих показателей и ваших планов зависит выбор площадки. Например, на Wildberries популярна категория «Одежда», а на Ozon большим спросом пользуется техника.
В выборе маркетплейса вам поможет наша статья, в которой мы:
- расскажем, так ли сильно отличаются эти площадки
- сравним их показатели
- сделаем вывод
Так ли сильно Wildberries отличается от Ozon?
По данным Data Insight, оба маркетплейса занимают лидирующие места в рейтинге российских интернет-магазинов. Wildberries занимает первое место, Ozon — второе. При этом маркетплейсы находятся в постоянной борьбе, вводят новые правила и улучшают свои инструменты.
Wildberries — маркетплейс номер один, который дает селлерам доступ к огромной аудитории и возможность быстро вырасти в известный бренд. На Ozon меньше трафика, но при этом, он более лояльный к новым продавцам.
Зная особенности площадок, можно грамотно распределять товар между ними и получать максимум продаж. Это же поможет выбрать основной или единственный маркетплейс для торговли.
Сравнение площадок
Чтобы определиться, где начать торговать, сравним маркетплейсы по следующим критериям:
- Условия регистрации
- Инструменты продвижения
- Логистика
- Какие товары запрещены к продаже
- Конкуренция и трафик
- Комиссии и штрафы
- Особенно ранжирования товара
- Выплаты
- Обучающие материалы
- Удобство работы с карточками
Начнем по порядку.
Условия регистрации
На Wildberries и Ozon нужно подписывать договор-оферту, в котором вы соглашаетесь с правилами маркетплейса и обязуетесь их соблюдать.
Отличие в том, что на Wildberries нужно заплатить гарантийный взнос. С 17 марта 2025 года он вырос до 30 000 рублей. Эти деньги пойдут на ваш рекламный счет, т.е. на продвижение. Рекламные кампании нужно будет запускать на обоих маркетплейсах. На Wildberries вы сразу пополняете свой бюджет, а на Ozon сделаете это отдельно. Актуальный договор-оферта доступен по ссылке.
На Ozon же не нужно платить взносы. Подписываете договор, заполняете все данные, получаете доступ к ЛК и можете начинать торговлю.
Пакет документов и данных для регистрации одинаковый. Вы заполняете всю информацию о себе, как ИП, ООО или самозанятый и предоставляете документы о товаре. Например, сертификат соответствия или лицензию.
Инструменты продвижения
В 2025 году селлеры не могут обойтись без рекламы на маркетплейсах, поэтому нужно учитывать и ее.
Оба маркетплейса предлагают следующие виды продвижения:
- Медийная реклама. К ней относятся баннеры на главной странице, в категориях и других заметных местах. Обычно ими пользуются известные и крупные бренды, которые хотят привлечь новых покупателей с помощью акций или распродаж. Баннеры стоят дорого, особенно те, что находятся на первом месте главной страницы.
- Трафареты и автоматическая рекламная кампания. Это одно и тоже продвижение, но с разными названиями. Первый вариант использует Ozon, а второй — Wildberries. Принцип такой: инструмент автоматически выбирает, где показывать товар, а карточки конкурируют между собой только ценой (ставкой). В трафаретах минимальный бюджет с ручным управлением кампанией — 7000 рублей, с автоматическим — 3500 рублей. В автоматической рекламной кампании Wildberries устанавливается ставка за 1000 показов. Стоимость зависит от категории и самая высокая из них 138 рублей.
- Продвижение в поиске. Работает на основе поисковых запросов. Чем чаще карточку видят, тем больше шансов, что товар купят. Поэтому этим видом продвижения селлеры пользуются достаточно часто.
- Программа «Отзывы за баллы». Работает по такому принципу: покупатель оставляет отзыв и получает за него баллы, которые можно потратить на другие покупки у этого же бренда. Этот инструмент стимулирует клиентов оставлять комментарии.
Маркетплейсы используют и другие методы продвижения и рекламы. Например, на Wildberries селлер может оставлять на фото артикулы к другим товарам.
Нельзя точно сказать, где реклама эффективнее. Все зависит от оформления ваших карточек и упаковки бренда.
Логистика
Логистика — хранение и доставка товара от склада до покупателя. Какой маршрут будут проходить ваши заказы и на ком будет ответственность, зависит от схемы сотрудничества. На Ozon и Wildberries их 3:
- FBO. Это продажи со склада маркетплейса. Селлер маркирует товары и везет их на хранение площадке. После заказа она сама собирает заказ и отвозит его в ПВЗ. Селлеру не нужно беспокоиться и о возвратах — их тоже отвозит площадка.
- FBS. Это продажи со склада селлера. Вы храните товар у себя и после заказа отвозите его на склад маркетплейса. Оттуда его везут в ПВЗ.
- DBS и Real FBS. Это одна и та же схема, но с разными названиями. Первое использует Wildberries, второе — Ozon. Особенность схемы в том, что селлер хранит товар у себя и сам везет его клиенту домой или в ПВЗ, когда получает заказ. Особенность доставки у каждого маркетплейса своя. Например, у Ozon есть 3 схемы Real FBS: Standard, Comfort и Express. Основное отличие — скорость доставки. Тоже самое и у Wildberries.
Селлеры выбирают схему сотрудничества в зависимости от товара, который продают, и своих возможностей. Например, один из плюсов FBS в том, что можно торговать продукцией с особыми условиями хранения. Которую маркетплейс не принимает на свой склад.
Какие товары запрещены к продаже
На обоих маркетплейсах можно продавать все, что разрешено законом, но не обошлось и без ограничений. Запрещенные товары указаны в перечнях:
В основном правила похожи. На обеих площадках нельзя продавать оружие, алкоголь, наркотические средства, никотиносодержащую продукцию.
Перед тем, как выйти на площадку, обязательно изучите список запрещенных товаров. За такую ошибку можно не просто получить штраф и блокировку карточки, но и понести уголовную ответственность.
Конкуренция и трафик
Согласно данным 2024 года, оборот Wildberries превысил 4 трлн рублей, а Ozon — 570 млрд рублей. Это говорит о том, что на WB в разы больше трафика и покупателей. Из-за этого больше и конкуренция. Но успешно стартовать даже новичкам это не мешает. Главное грамотно выбрать товар, упаковать бренд и создать привлекательные карточки.
Высокий оборот говорит и о высоком заработке. Поэтому в перспективе на Wildberries селлер заработает больше, чем на Ozon.
Чтобы успешно выйти на площадку, нужно правильно выбрать категорию и товар для продажи. Например, на Wildberries наибольшей популярностью пользуется одежда и обувь, но и другие категории не отстают. Выбирайте товар в зависимости от спроса и количества продаж. Все эти данные можно получить в сервисах аналитики, например, DataMP.
На Ozon категория «Одежда» только набирает обороты. Поэтому селлеру проще занять нишу, но тяжелее выйти на высокий доход.
Комиссии и штрафы
Комиссии и штрафы — часть расходов, которые учитывает каждый селлер.
Комиссии это не только процент за продажу товара, но и оплата логистики, продвижения и других услуг маркетплейса.
Стоимость логистики и размер комиссий Wildberries можно рассчитать. Об этом написано в статье справочного центра. Там же указано, в каких вкладках можно узнать нужные стоимости. У Ozon есть для этого отдельный раздел «Комиссии и тарифы».
Система штрафов у маркетплейсов тоже отличается. Wildberries обязует селлера оплатить определенную сумму, которая увеличивается с каждым нарушением. За грубые ошибки удаляют карточки и блокируют личный кабинет. На Ozon работает бальная система, т.е. за нарушения селлер получает баллы и если накопит достаточно — личный кабинет заблокируют. Если предоставить аргументы, то количество баллов уменьшат.
Актуальный перечень штрафов Wildberries. С размерами баллов, которые начисляет Ozon, можно ознакомиться в личном кабинете.
Особенности ранжирования товара
Ранжирование влияет на положение карточки в выдаче. Алгоритмы маркетплейсов сравнивают их по определенным показателям и продвигают вверх те, что больше им соответствуют. Принцип один и тот же: чем лучше, тем выше. Метрики тоже совпадают.
Алгоритмы обращают внимание на следующие показатели:
- Цена. Алгоритм анализирует соотношение цены и качества, а также среднюю стоимость по категории. На Ozon значимость фактора — 5%, на Wildberries он называется «Индекс цены» и влияет на продвижение от 3% до 10%.
- Популярность. Вес для Ozon — 28%. На Wildberries фактор называется «Конверсия» и влияет на положение в выдаче на 5-20%.
- Продажи. Значимость фактора для Ozon — 21%, для Wildberries — 15-30%.
- Рейтинг и отзывы. Ozon в первую очередь важен рейтинг товара и количество отзывов на него. Wildberries же сначала учитывает рейтинг продавца, а потом товара и отзывы.
- Срок доставки. Один из существенных плюсов онлайн-площадок в их скорости. Поэтому маркетплейсам выгодно продвигать товары с быстрой доставкой.
- Релевантность. Этот показатель говорит о том, насколько карточка соответствует запросу покупателя. Первыми в выдаче будут показываться наиболее релевантные карточки. Wildberries не выделяет этот фактор, но есть другая метрика — «Рейтинг заполнения карточки». Он тоже влияет на продвижение и связан с релевантностью. Чем больше и лучше заполнили карточку, тем больше баллов и выше шанс на хорошее продвижение в органической выдаче.
- Персонализация. Этот показатель зависит от покупателя. Алгоритмы создают подборки на основе заказов, лайков и просмотров клиента.
- Реклама и участие в акциях. Оба маркетплейса повышают положение карточки в выдаче, если селлер пользуется платными услугами продвижения.
Чтобы получить максимум эффекта от органического продвижения, воздействуйте на все метрики сразу. По отдельности есть смысл дорабатывать карточку, только если вы хотите посмотреть эффективность каждого пункта по отдельности. Максимальный же эффект будет после комплексного подхода.
Выплаты
Минимальная сумма к выводу на обоих маркетплейсах — 500 рублей, но принцип перевода разный.
На Wildberries сумма, которую можно вывести, ежедневно появляется на балансе с понедельника по пятницу, следующих за отчетной неделей. Деньги можно вывести сразу или частями. На карту они поступают в течение 5 дней в зависимости от банка.
Ozon выплачивает деньги 2 раза в месяц:
- За продажи с 1 по 15 число деньги переводят до 25-27 числа текущего месяца
- За продажи с 16 числа и по последний день месяца выплаты приходят до 15-17 числа следующего месяца
При этом маркетплейс взимает комиссию — 1,5% от стоимости товара.
На Ozon есть услуга «Гибкий график выплат». С ее помощью деньги можно выводить в любой день, но и комиссия будет отличаться. Она указывается в личном кабинете. Можно подключить функцию «Досрочные выплаты», если вы соответствуете следующим критериям:
- резидент РФ
- нет задолженностей и блокировок на Ozon
- работаете по договору комиссии более 3 месяцев
- есть расчетный счет в банке РФ
- в кабинете малый процент возврата товаров
- у вас стабильный бизнес (подробности маркетплейс не раскрывает и оценивает селлеров по своим критериям)
Обучающие материалы
Обе площадки помогают начинающим и опытным селлерам в упаковке, маркировке и доставке товара, создании карточек, увеличении продаж и многом другом. Они предоставляют обучающие материалы, которые может пройти любой продавец.
Ozon создал для этого «Университет Ozon», где есть обучающие статьи, видеоуроки и вебинары. В разделе «База знаний» все материалы сгруппированы по темам. Все просто: выбираете нужную и читаете интересный материал.
У Wildberries доступ к материалам открывается после регистрации и оплаты гарантийного взноса, т.к. они находятся в личном кабинете. Чтобы посмотреть, как работать с товаром или площадкой, переходите в профиль и «Справочный центр». На главной странице материалы сгруппированы по категориям. Нажимаете нужную и видите несколько тем, о которых можно почитать. Выбираете то, что интересно и изучаете.
Пример оформления категорий в справочном центре
Удобство работы с карточками
Согласно исследованию агентства «Шольчев», у Wildberries и Ozon отличаются способы загрузки информации, скорость модерации и наборы инструментов для оформления карточек.
По скорости загрузки и модерации лидирует Wildberries. Ссылка на товар на витрине появляется сразу, а на Ozon — через пару минут. Купить товар по прямой ссылке на WB можно через 3 минуты, а на Ozon время ожидания занимает до 2 часов. Найти карточку через поиск на WB можно уже через час, а на Ozon — только через 3 часа.
На Ozon можно импортировать Excel-шаблоны карточек с Wildberries, но пока этот способ работает только для категорий «Одежда» и «Обувь». На WB такой возможности нет.
На Ozon в одном разделе можно загрузить и посмотреть сертификаты и лицензии сразу для всех товаров. На Wildberries нужно добавлять их по отдельности.
Генерация артикулов доступна на обоих маркетплейсах, но на Ozon их можно менять, а на Wildberries — нет.
Заключение
Wildberries и Ozon — лидеры онлайн-площадок и торговля на любой из них принесет результат, если вы грамотно выберите товар и оформите карточки. Да, частично продажи зависят от маркетплейса, но наибольший вклад вносит селлер. От его действий и опыта зависит скорость развития бизнеса и решение проблем. Маркетплейс может только помочь.
Например, на Wildberries нет проблем с привлечением аудитории – ее и так много, не считая количество рекламы, которое площадка использует во время распродаж. В эти периоды количество трафика кратно возрастает.
Ozon проще со стороны конкуренции. На нем меньше покупателей, продавцов и общий оборот, но поэтому и не так много сильных брендов.
Выбирайте маркетплейс в зависимости от ваших целей. Вкладывайтесь в бизнес, развивайте его и будете видеть желаемые результаты!
719 просмотров
24.04.2025 


























































































































5 










