Оформление карточки – решающий фактор, который помогает покупателю выбрать товар. Если ему не понравится фото, то не важно насколько у вас хороший и классный товар по привлекательной цене. На карточку даже не нажмут и не будут изучать описание с характеристиками. 

С ростом конкуренции продающее и информативное оформление становится все важнее. Клиенты выбирают маркетплейсы, чтобы быстро заказать товар, поэтому они хотят видеть все нужное сразу, на первом фото. Пустые карточки или наоборот перегруженные не цепляют глаз и смешиваются с остальным товаром. 

Инфографика помогает подчеркнуть особенности и главные характеристики товара. Поэтому селлеры все тщательнее относятся к оформлению карточек и следят за правилами и трендами. 

В статье мы расскажем:

• о видах и пользе инфографики
• о требованиях к изображениям
• о трендах продающих карточек в 2025 году

Также поделимся советами, которые помогут увеличить конверсию в клик. 

Зачем селлеры используют инфографику и что это такое

Инфографика – изображение, в котором есть графические элементы и текст, раскрывающие особенности и характеристики товара. 

Покупатель видит всю важную информацию на первом фото. Сюда же добавили сценарий использования – на подушке спят и видно, как это удобно и комфортно.

Инфографику используют, чтобы выделиться на фоне конкурентов интересным дизайном или особенностями товара. Она может показать покупателю:

• Состав
• Срок гарантии (и ее наличие)
• Вес
• Размеры 
• Технические характеристики
• Сценарии использования 
• Эффект от применения
• Выгоды от покупки 
• Детали и особенности товара
• Инструкцию по сборке или применению 

Всю информацию нельзя уместить в визуал одного фото – оно станет слишком сложным и перестанет восприниматься. Поэтому для карточки выбирают несколько задач и в каждой инфографике раскрывают одну из них. Чтобы показать все, что нужно, может понадобиться одно изображение или вся карточка. Например, чтобы раскрыть сценарии использования нужно 3-5 изображений (в среднем), а для товаров в комплекте – одно. 

Виды инфографики

Чтобы селлерам было проще делать оформление, инфографику разделили на виды. 

Виды инфографики в зависимости от целей:

• показывает преимущества и технические особенности
• дает полезную информацию по товару
• показывает сценарии использования
• показывает результат от использования
• рассказывает, что дополнительно идет в комплекте

Теперь расскажем о каждой более подробно.

1. Показывает преимущества и технические особенности

Придерживайтесь правила: одно преимущество на одно изображение. Так вы не перегрузите внимание читателя и лучше раскроете товар.  

Если какие-то из характеристик можно показать цифрами, то их стоит выделить на фоне: сделать контрастного цвета и крупнее остального текста. Так самое важное станет заметнее. 

Делайте инфографику интересной и добавляйте эмоциональную составляющую, чтобы покупатель представил, как круто пользоваться вашим товаром. 

Хороший пример. В карточке указаны основные характеристики компрессора. Также используется интересное и качественное оформление, которое не перегружает изображение. Цифры выделены контрастным цветом и сделаны большего размера, чем остальной текст. Поэтому их видно, даже не нажимая на нужное фото.

Еще один хороший пример. В карточке не только описывают характеристики, но и показывают их на изображении. Например, пишут, что есть окошко и сразу показывают его с едой. Также и с полезностью (сравнили фритюр и аэрогриль рядом). Аэрогриль без масла выглядит вкуснее, чем обычный фритюр.

2. Дает полезную информацию о товаре 

Чаще всего такую инфографику используют в технике или одежде. У каждой страны своя размерная сетка. Например, человек возьмет джинсы по нашему размеру 42, а в ПВЗ окажется, что они большемерят и на самом деле 46. Такую информацию указывают в карточке, чтобы покупатель сразу выбрал нужный размер, а селлер не платил за обратную доставку. Также и с техникой. Например, если вы продаете Wi-Fi адаптеры, то стоит указать, с какой техникой они совместимы и какая у них рабочая скорость интернета. 

Продавец указал, что идет в комплекте. Плюс в том, что каждая позиция наглядно показана на товаре. 

3. Показывает сценарии использования

Покупателей цепляют не только хорошие характеристики, но и эмоциональная составляющая. Они хотят получить результат от товара и не важно какой он: вкусный смузи или чистый ковер. Главное – эмоции, которые получит клиент. Он будет рад, если его проблема решится. 

Сценарии помогают воображению создать хорошую картинку и связать ее с вашим товаром. Именно поэтому они хорошо работают и так часто применяются. Также с помощью сценариев можно показать особенные отличия товара. Например, если ваш пылесос можно использовать как музыкальную колонку, то обязательно укажите это в карточке. 

Подбирайте не любые понравившиеся образы, а те, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Например, при покупке автомойки клиенты хотят получить чистое авто. В сценариях показывают, что с ее помощью можно помыть и колеса, и кузов.

4. Показывает результат от применения товара

Эта цель тоже больше рассчитана на эмоциональную составляющую. Два пылесоса с одинаковой мощностью и щеткой оставят один и тот же результат. Но карточка с идеально чистым полом после работы вызывает больше желания купить его, чем сухое описание характеристик. 

Можно показать наглядный результат «до» и «после» использования товара. 

Для некоторых товаров визуал работает лучше, чем текст. Например, если бы у туши писали текстом, что ресницы станут длиннее на 0,5 см, то никого бы это не впечатлило. А вот на фото наглядно видно результат.

5. Рассказывает, что дополнительно идет в комплекте

Обязательно указывайте в карточке, что идет дополнительно с основным товаром. Даже если это просто подарочная упаковка или красивый пакет. Если клиент выбирает товар на праздник, то это станет решающим фактором. 

Например, в подарок к майке продавец дает обучающий гайд по похудению. Это указано на первом фото, которое покупатели видят в ленте с другими товарами. Для кого-то гайд станет решающим фактором. 

Требования к изображениям

К самой инфографике у маркетплейсов нет требований. Главное не показывать что-то запрещенное законом или маркетплейсом (например, запрещенный к продаже товар). А вот к изображениям требования есть и они периодически меняются. 

Разберем правила для каждого маркетплейса по отдельности.

Wildberries

• Размер картинки: любой
• Разрешение: от 900х1200 px
• Соотношение сторон: 3:4
• Формат: JPG, PNG
• Фон: нейтральный

На изображения запрещено наносить маркетинговые надписи, например «Топ продаж». Это сказано в пункте 9.2.3 оферты. 

Ozon

• Размер картинки: до 10 МБ
• Разрешение: от 200×200 px до 4320×7680 px
• Соотношение сторон: для одежды и аксессуаров 3:4, для остальных категорий 1:1. 

В 2025 году у всех карточек будет универсальное соотношение 3:4.

• Формат: JPEG, JPG, PNG.
• Фон: черный или светлый.

На фото нельзя добавлять контакты селлера или ссылки на соцсети. Также маркетплейс не одобряет слишком большое количество текста и фразы «ТОП», «лидер продаж» и т.д. 

Яндекс маркет

• Размер картинок: до 10 МБ.
• Разрешение: не меньше 300 х 300 пикселей.
• Соотношение сторон: для одежды 3:4, в остальных категориях 1:1.
• Формат: PNG, JPG, JPEG.
• Фон: белый или прозрачный

Размещение на фото цены, водяных знаков и контактов плохо влияют на продвижение. Маркетплейс не любит такие детали. 

Тренды в оформлении карточек в 2025 году

Правильное оформление карточек – только часть успеха. Чтобы увеличивать охваты и клики, нужно выделяться на фоне остальных. Для этого селлеры используют тренды. 

1. Конкуренция шаблонных изображений

Когда маркетплейсы только начинали работать, можно было просто сфотографировать товар на фоне цветной стены и добавить его название. Это уже выделяло карточку на фоне остальных. Но с каждым годом селлеров все больше и товар сложнее сделать особенным. 

Сейчас на Wildberries большинство карточек однотипные, но качественные. Все используют схожий стиль инфографики. Это и тренд, и отличная точка роста. Если у вашего товара какая-то характеристика лучше, чем у других, значит увеличенный СTR обеспечен. 

Находите фишки товара и добавляйте их на первое фото, чтобы увеличить кликабельность, а вместе с этим и продажи. 

Наглядный пример. У каждого товара указан бренд и основные характеристики, но карточки все равно отличаются. Продавцы указывают разные особенности, кто-то использует фото пылесоса на белом фоне, а кто-то показывает его в действии. Ищите свои преимущества и выделяйте их.

2. Создание контента на базе психотипа покупателей

Выделяют 4 психотипа и каждый из них любит разный формат контента. 

• Визуал. Привлекает сочная картинка с гармоничными цветами.
• Кинестетик. Им нравится фактура товара. Хорошо подойдет макросъемка или фото с передачей материала. Например, блеск на глянцевых поверхностях чайника.
• Аудиал. Они любят музыкальный фон или аудиосопровождение, поэтому заставкой карточки стоит сделать небольшое видео. 
• Диджитал. Их привлекает уникальность, поэтому стоит указывать особенности товара. 

Целевая аудитория не может на 100% состоять из одного или даже двух психотипов. Поэтому используйте несколько типов оформления вместе, чтобы увеличить охваты. 

На примере продавец использовал любовь кинестетиков и аудиалов – видео со звуком и фактурные фото. 

3. Сторителлинг через изображения

В карточке товара можно создать целую историю, как ваша модель живет и пользуется товаром. Параллельно с этим раскрываются особенности и характеристики товара. 

Через сценарий клиент лучше представляет такую ситуацию в жизни. Поэтому оформление вызывает хороший отклик и вероятность покупки повышается. 

Сторителлинг можно расписать и для швабры. По картинкам видно сценарий: установили насадку, промыли, отжали и разобрали. Вместе с этим на каждом этапе уборки показываются плюсы товара. Именно поэтому и увеличивается отклик от покупателей. Так понятнее, в чем выгода и на каких этапах использования она проявляется.

Советы для создания продающей карточки

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, нужно делать что-то особенное. Это касается и товара, и оформления карточки. Мы подобрали советы, которые помогут сделать карточку лучше и выделить ее на фоне других продавцов.

• Если все продавцы в нише используют инфографику, сделайте ее по минимуму в своей карточке.
• Если у всех нейтральный фон – измените свой. Добавьте объектов, цвета или поменяйте экспозицию.
• Если все используют моделей с нейтральной внешностью, попробуйте кого-то необычного. Поиграйте с другим типажом. 

И не забывайте о базовых рекомендациях:

• Сначала проанализируйте целевую аудиторию, а на основе полученной информации готовьте визуал и текст.
• Не перегружайте главное фото информацией. Маленький текст все равно не видно, он будет только утяжелять изображение.
• Используйте короткие формулировки для отражения характеристик товара и выгод от его использования. 

Заключение

Оформление карточки – важный фактор, который помогает покупателю выбрать именно ваш товар среди сотни других. Но кто будет смотреть на фото, если товар находится на 15 странице поиска? 

Обращайте внимание и на факторы ранжирования, например, на скорость доставки или количество хороших оценок и отзывов. Чем лучше карточка, тем выше товар. Вместе с этим увеличивается количество просмотров, кликов и продаж, если у вас качественная инфографика и нужный товар.
Факторами, влияющими на ранжирование, Wildberries делится в файле.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить