Чтобы бизнес рос и развивался, селлеры регулярно следят за его показателями: продажами, остатками, отзывами, изменением цен и общей ситуацией на рынке. На Wildberries есть готовая статистика, но она слишком узкая, а некоторые данные нельзя выгрузить напрямую. Поэтому продавцы используют сервисы аналитики и биддеры. Их задача — автоматизация процессов в бизнесе, но для этого нужна информация о нем. 

Можно переносить данные вручную, но это слишком долго и пришлось бы делать каждый день. Для экономии времени и придумали API-ключ. Это доступ к информации из вашего личного кабинета Wildberries. По ключу сторонняя платформа получает все необходимые данные, которые использует в работе. 

Сервисы аналитики отслеживают показатели бизнеса и выгружают отчеты. Биддеры настраивают рекламу и работают над увеличением показов. 

API-ключ дает возможность интегрировать магазин с любым сервисом, поэтому нужно уметь им пользоваться и знать:

• какую информацию он передает
• какие виды ключей используют
• принцип их работы и способ получения

Об этом и рассказываем в статье. 

Зачем используют API-ключ на Wildberries

API-ключ — способ передачи информации и своеобразный договор, который разрешает использование данных. У каждого селлера он свой и находится в личном кабинете. Ключ состоит из буквенно-числового кода.

По-другому API-ключ называют токеном и он дает селлеру две возможности:

1. Интегрировать магазин с сервисом аналитики (или любым другим) 

Продавец получит данные, которые нельзя посмотреть в личном кабинете, а также сможет настроить удаленную работу сервиса. Например, установку рекламных ставок или ответы на отзывы. Все зависит от возможностей, которые предоставляет выбранная вами платформа. 

Wildberries одобряет работу со сторонними сервисами по API-ключам. Они гарантируют безопасность подключения. А вот личные данные — нет. Поэтому если какая-то платформа просит у вас номер телефона или любую другую информацию для подключения к личному кабинету, не передавайте ее. 

С помощью токена и работы стороннего сервиса вы получите более точные данные о бизнесе:

• из какого региона сделан заказ
• сколько и каких товаров в одном заказе
• информацию о конкретном товаре (его заказе, доставке, продаже)
• статус каждого заказа
• количество товара на складе
• аналитику конкурентов
• сведения по финансам (комиссия, затраты на логистику и т.д.)
• сколько товаров едут к клиентам, а сколько отправили обратно
• и другую полезную информацию

2. Автоматизировать работу на площадке

Биддеры смогут удаленно настраивать рекламу, сервисы аналитики — отвечать на отзывы, заниматься финансовым учетом, управлять ценами и рекламой. Или делать что-то еще, все зависит от выбранной платформы и ее возможностей. 

API-ключ в разы упрощает работу селлера. У вас появляется больше свободного времени, потому что рутинными процессами занимаются сторонние сервисы, а также вы видите точную информацию по своему бизнесу. 

Виды API-ключей 

На Wildberries токены делят на 3 вида:

• Стандартный. Дает полный доступ к личному кабинету и всей информации: карточкам, заказам, статистике, рекламе и т.д.
• Реклама. Доступ только к данным по рекламным кампаниям и их редактированию (ставкам, списку РК, бюджету).
• Статистика. Ключ информационный и дает доступ к данным бизнеса. Вы увидите полную и точную статистику, а сторонняя платформа не сможет ничего редактировать.

Если нужно, можно сгенерировать несколько ключей одновременно. 

Типы токенов 

В ноябре 2025 года Wildberries добавил еще 2 типа токена: персональный и сервисный. Всего их на площадке 4, расскажем о каждом по-отдельности. 

Персональный 

Эксклюзивный токен, который предоставляет данные продавца только вашим программам, в том числе корпоративным системам. Его нельзя использовать третьим лицам или передавать в облачные сервисы, т.к. он дает доступ к чувствительной информации. Настройки токена выбираете самостоятельно. 

Подходит для: 

• собственных программ или продуктов, размещенных на серверах компании 
• готовых ERP/CRM-систем в редакции on-premise, включая локальные версии 1С, размещенные на серверах компании или компьютерах пользователей 

Сервисный  

Используется для подключения специальных облачных сервисов из официального каталога готовых решений для бизнеса на Wildberries. 

Особенности: 

• привязывается к конкретному сервису и работает только с ним 
• после выбора сервиса из каталога все данные настраиваются автоматически 

Базовый 

Вспомогательный, используется, когда не подходит сервисный и персональный. При его создании сами выбираете категории данных и уровень доступа. 

Используют для: 

• тестирования интеграции на реальных данных перед запуском 
• в остальных случаях, когда не подходит сервисный и персональный токен 

Тестовый 

Специальный токен для тестирования отладки интеграций в песочнице WB API. Работает только с ней и дает доступ к сгенерированным тестовым данным. 

Подходит для: 

• настройки и отладки интеграций без угрозы данным 
• экспериментов с методами и изучения возможностей API
• проверки новых функций перед запуском в рабочей среде

Принцип работы токена на Wildberries

1. Создаете токен в личном кабинете.

2. Подключаете его к сторонним системам. Передаете ключ платформе и ждете пока пройдет обработка. Обычно она занимает от нескольких минут до суток.

3. Ключ собирает данные. Сторонняя платформа регулярно анализирует и обновляет информацию. Частоту обновления можно редактировать (от нескольких раз в час до нескольких раз в сутки).

При удалении ключа вся информация стирается, а каждый созданный токен хранит данные только за последние 3 месяца.

Как получить API-ключ

У вас два варианта: либо токен уже есть, либо его нужно создать. 

Если API-ключ уже создан, то вы просто заходите в личный кабинет, затем в раздел «Доступ к API» и копируете ключ по кнопке «Скопировать».

Если токена нет или нужно создать новый, действуйте по инструкции.

1. Заходите в личный кабинет.

2. Выбирайте вкладку «Настройки», раздел «Доступ к API».

3. Нажимайте кнопку «Создать новый токен». Вам нужно подобрать название ключа. Если пишите его самостоятельно — лучше связывать с сервисом или данными, с которыми он будет использоваться. Это поможет не запутаться, когда появится несколько ключей. Либо можно выбрать предложения Wildberries:
   • Контент
   • Маркетплейс
   • Статистика
   • Аналитика
   • Продвижение
   • Рекомендации
   • Вопросы и ответы
   • Цены и скидки

В этом же разделе вы сможете удалить или перевыпустить токен. 

Wildberries рекомендует использовать один API-ключ под одну-две задачи, а не все сразу. Можно воспользоваться советом, а можно делать так, как удобно. 

Что делать, если интеграция через API-ключ не работает 

1. Проверьте правильность токена и срок его действия. Если он устарел — прошло 180 дней, то создайте новый. После перевыпуска токен нужно заменить везде, где он использовался. 

2. Проверьте, что сервис получает данные из магазина на WB партнеры и передает их обратно. Как это сделать — указано в инструкции маркетплейса. 

3. Если ошибка в работе интеграции, которую вы создали под свои задачи, свяжитесь с разработчиком интеграции. 

Нововведения 2025 

Осенью 2025 года Wildberries выпустил новость, в которой предупредил, что с января 2026 года API на площадке станет платным. Поэтому все облачные сервисы будут обязаны приобретать пакеты запросов для работы с API. Цены станут известны в ноябре 2025 года. О них мы расскажем в ТГ-канале. 

Заключение

API-ключ значительно упрощает работу селлера. С ним вы не только получаете более точную информацию о бизнесе, но и делегируете рутинные задачи сторонним платформам. 

Токен дает доступ к просмотру и редактированию, поэтому передавайте его только тем сервисам, в которых уверены. 

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить