Представьте, что вы заказали фотосъемку, наняли копирайтера и дизайнера, которые создали уникальную карточку. Продажи пошли в гору с первого запуска, но вскоре упали. Оказывается, конкурент украл контент вашей карточки и поставил более низкую цену. Покупатели не видят разницы и выбирают то, что дешевле.  

Именно для защиты от таких случаев придумали авторское право. Оно защищает ваш контент от кражи и наказывает тех, кто использует его в своих целях. 

В статье мы расскажем о том, что такое авторское право, как наказывают воришек и как доказать, что контент – ваша интеллектуальная собственность. 

 Что такое авторское право

Авторское право – вид интеллектуальной собственности, который дает владельцу исключительное законное право выполнять творческую работу и использовать готовый продукт любым законным способом.

Авторским правом защищается все, что связано с контентом и не только на маркетплейсах, а в интернете в целом. Картинки, дизайн, текст, видео, аудио – все является законным объектом одного владельца, который это создал. Другие не могут воспользоваться этим без разрешения автора. Даже если вам его дадут – все равно есть ограничения на коммерческое использование и распространение. 

Защита авторского права регулируется статьями 1255-1302 Гражданского кодекса РФ. О том, что все произведения (контент, художества и т.д.) сразу после создания автоматически защищаются авторским правом, говорит закон ГК РФ Глава 70. Авторское право.

Что защищается авторским правом на маркетплейсах

Авторским правом защищают все, что могут украсть конкуренты.

• Фотографии и изображения 

Бренды годами работают над созданием собственного стиля, дизайна, цветовой гаммы, от которого у покупателя с первого взгляда пробежит мысль: «Да, это он». 

Визуальное оформление — важная деталь бренда, которая отделяет его от конкурентов. Новые селлеры, вместо траты бюджета и времени, выбирают кражу. А клиенты, которые видят точно такую же карточку, покупают товар конкурента. Даже если искали именно вас.

• Тексты

Чтобы вывести карточку товара в топ, в её описание нужно добавлять конверсионные ключевые запросы, по которым клиенты ищут ваш товар. Именно с их помощью карточка поднимается в выдаче. Поиск рабочих ключей — долгий труд. Воришки не хотят заниматься этим и просто воруют оптимизированные тексты других. 

SEO-оптимизация карточки — залог ваших высоких продаж. Но поиск ключей, выбор рабочих вариантов и их грамотное включение в текст, тяжелый труд, которому нужно учиться. И не факт, что оптимизация будет такой, как вы хотели. Вместо экспериментов и поиска ключевых запросов, можно обратиться за услугой SEO к DataMP. Во время создания текста используются данные по ключевым запросам, которые вводили в поисковую строку с 2020 года. Это самый долгий период, который позволяет увидеть полную картину поиска и его изменений. 

• Дизайн и видео

Логотипы, видеопрезентации и другие визуальные элементы тоже нельзя использовать. Даже частично. 

С каждым годом воровать чужой контент становится все сложнее. Особенно в рамках маркетплейса. За соблюдением авторских прав тщательно следят и если вы своруете хотя бы одно фото – будете отвечать за него по всей строгости. 

Ответственность за нарушение

Украли ваши фото или видите явный плагиат? Для начала обратитесь в службу поддержки маркетплейса с жалобой и предоставьте доказательства уникальности контента и вашего права на него. Если не помогло и карточка воришки все также показывается на маркетплейсе – обращайтесь в суд.

Но что если вы решите незаметно взять чужую карточку? Просто переделаете ее, будто бы создали сами. Не делайте так, иначе столкнетесь с неприятными последствиями:

• Возмещение убытков и штрафы

Воришке могут предъявить требования по компенсации за незаконное использование контента. Сумма зависит от длительности использования карточки автором.

Если он еще не успел ничего продать, то нарушитель возместит от 10 000 до 200 000 рублей. А если карточка уже долгое время приносит доход – ущерб вырастет до нескольких миллионов рублей.

• Штраф государству

Сюда относятся судебные издержки и компенсация в пользу государства, если разбирательства продолжатся в суде. В худшем случае грозит и уголовная ответственность. 

• Штраф от самого маркетплейса

На Wildberries за один случай нарушения авторских прав селлер должен будет выплатить 25 000 рублей. 

• Блокировка карточки

Если нарушение подтвердится – маркетплейс потребует удалить ворованный контент или самостоятельно заблокирует карточки. 

Штрафы, блокировки и уголовная ответственность сразу должны отпугивать от кражи контента. Но до сих пор остаются воришки, которые хотят заработать на чужом труде. 

Авторские права можно нарушить даже при копировании фото из интернета. Последствия такие же – штрафы и блокировки. Поэтому используйте уникальные фотографии, которые создаете самостоятельно или с помощью профессионалов. Если хотите получить качественное оформление карточки, которое сразу зацепит взгляд покупателя, обращайтесь в сервис DataMP.

Как маркетплейсы защищают права селлеров

При регистрации маркетплейсы требуют присылать документы, подтверждающие право на товарный знак или разрешающие пользоваться им. У проверенного товара Wildberries добавляет синюю галочку. Она показывает, что бренду можно доверять и все подтверждающие документы правдивы. 

Как можно защититься после старта продаж?

Обращайтесь в службу поддержки и сразу предоставляйте документы на товар и контент. Сотрудники могут оперативно заблокировать карточку, поэтому разрешения стоит присылать сразу вместе с жалобой.

Сравните карточки. Слева оригинальный бренд с галочкой и реальной стоимостью духов. Справа – другой продавец с таким же фото, объемом флакона, но более низкой ценой. Если не заметить, где оригинальный бренд, можно купить не то, что вы искали. 

Как доказать свое авторство

Какую ответственность понесут воришки за кражу контента, мы уже разобрали. Но как обезопасить свою карточку?

В любой момент ваш контент могут украсть конкуренты и вы должны знать, какие доказательства предоставлять Wildberries, чтобы доказать свою правоту. 

• Сохраняйте исходники

Сохраняйте первые варианты фото, видео, документы с черновыми вариантами дизайнов и текстов. У каждого файла есть дата создания – именно она докажет правоту.

• Используйте облачные хранилища

Места для хранения материалов на компьютере может не хватать. Поэтому можно использовать облачные хранилища. Подписывайте даты создания файлов, чтобы в дальнейшем использовать их как доказательства. 

• Подписывайте договоры с копирайтерами, фотографами и дизайнерами

Если вы нанимаете профессионалов для создания контента – подписывайте с ними договора, в которых указано, что права переходят вам.

Вы можете зарегистрировать свое авторское право с помощью депонирования – процесса регистрации в официальных органах. Принцип такой: вы отдаете файл с интеллектуальной собственностью на хранение в защищенной ячейке. Сертификат подтверждения авторства получают на 50-70 лет. 

Что делать, если у вас украли контент

Чтобы нарушитель удалил украденные фото, видео или тексты, нужно сделать 3 шага. 

1 шаг. Соберите доказательства.

Подготовьте исходные файлы украденного контента и документы, подтверждающие право на товарный знак.

2 шаг. Подайте жалобу через ЛК.

Обратитесь в службу поддержки с требованием удалить или заблокировать карточку нарушителя. 

3 шаг. Зарегистрируйте нарушение.

Зафиксируйте факт воровства через нотариуса или судебного эксперта, чтобы доказать юридические права в суде. 

 Примеры судебных дел по краже чужого контента

Большинство нарушителей знают, какую ответственность они могут понести за кражу контента, если дело дойдет до суда. Поэтому в большинстве случаев решают вопрос в досудебном порядке – сразу после жалобы удаляют то, то своровали. Но так случается не всегда.

Два наглядных примера:

• Дело № 2-293/2024. Предприниматель скопировал три фотографии букетов цветов и разместил их на своем сайте. В итоге заплатил 42 000 рублей компенсации.
• Дело № 2-1194/2023. Газета «НАШЕ ВРЕМЯ» разместила фотографию автора без его согласия. В итоге заплатила больше 100 000 рублей. 

Если вы хотите взять фото из интернета – тщательно проверяйте его на наличие авторских прав. Берите только те материалы, которые никак не защищены и их можно использовать в любом месте и виде без разрешения автора. 

Вы всегда можете подать заявление в суд, но не все предприниматели получали тот размер компенсации, который хотели. 

Разберем пример из Калмыкии. 

ИП Евгений Марченко два раза выиграл суд против Александра Чуканова, который незаконно использовал 3 его фотографии в 21 карточке товара. Марченко подал заявление в суд с требованием взыскать с конкурента 210 000 рублей за каждую карточку с его фото. Но суд обязал Чуканова выплатить только 30 000 рублей. Почему?

У Чуканова была одна цель в краже фотографий – экономическая выгода. Раз цель только одна, суд рассматривает использование контента как одно нарушение и снижает размер выплаты. У Марченко украдено 3 фотографии, поэтому Чуканов заплатит 30 000 рублей, по 10 000 рублей за каждое фото. 

Судов и компенсаций можно было избежать. Достаточно получить письменное разрешение автора на использование фото. 

Пример разрешения, которое можно выдать 

Если карточку не заблокировали сотрудники поддержки – смело обращайтесь в суд. С доказательствами (как минимум, исходными материалами) суд всегда будет на вашей стороне. 

Заключение

Авторское право – сильный инструмент, который защищает ваш и чужой контент от воровства. Чтобы точно не столкнуться с кражей, создавайте уникальные фото, видео и тексты, а также не забывайте сохранять исходные файлы. Если хотите взять контент конкурента, обратитесь к нему за письменным разрешением. 

Берегите свой бюджет и бизнес, внимательно проверяйте фотографии, которые берете, и следите за сохранностью своих.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить