Wildberries регулярно запускает акции и распродажи, в которых участвует большинство селлеров. С одной стороны, скидка — отличный способ привлечь новых клиентов и честно поднять рейтинг своих карточек. 

С другой стороны – слишком большое снижение цены может привести к убыткам. Да и если отказаться от участия, карточка упадет в выдаче и пока она не закончится, ничего не поможет. Плашка акционного ценника работает лучше любых способов органического продвижения.

Чтобы грамотно участвовать в акциях, нужно знать:

• чем они полезны селлерам, 
• стоит ли вообще в них участвовать,
• как это делать правильно,
• и что делать, если акция не выгодна для вас.

Об этом и поговорим в статье. 

Плюсы участия в акциях для селлеров

Главная цель акций такая же, как и у рекламы — продвижение товара. Значит и плюсы похожи: 

• увеличение показов и кликов по карточке,
• рост продаж,
• повышение места в поисковой выдаче,
• увеличение количества отзывов,
• повышение лояльности клиентов,
• продажа неликвидных остатков,
• увеличение рейтинга карточки и продавца.

Акции идут на пользу: продвигают ваш товар и привлекают новых клиентов, что в перспективе может сильно увеличить количество продаж. Но если скидка будет сильно большая – товар может и не окупиться. Чтобы такого не происходило, нужно знать, какие виды акций есть у Wildberries и когда в них стоит участвовать. 

За участие в акциях Wildberries снижает комиссию на 5%.

Виды акций

1. Праздничные. В честь 14 и 23 февраля, 8 марта, Нового года и т.д.

2. Тематические. Это черная пятница, кибернеделя, акции на Всемирный день шопинга.

3. Специализированные. Например, акции в честь дня рождения Wildberries.

4. Сезонные. Скидки в честь одного из времени года. Обычно начинаются до старта сезона – когда все начинают готовиться к наступающей зиме или жаркому лету.

5. Постоянные. Проводятся регулярно и длятся 1-2 недели. Каждый раз выбирается определенная категория, на которую действует скидка. Параллельно могут проводиться акции сразу на несколько видов товаров.

6. Ежедневные. Кратковременные акции для продавцов.

Представим ситуацию: Wildberries анонсировал новую акцию, вы заранее просчитали размер скидки и поняли – это шанс! Прибыль останется на хорошем уровне, но при этом карточка будет на первых строчках выдачи. Решение принято – участвуете, осталось только добавить свои товары. Но, где? Маркетплейс не оставил никаких ссылок или инструкций.

Подтверждение участия в акции делается через личный кабинет, как и добавление товара.

Как принять участие в акциях и добавить товар

Принять участие в акции вы успеете – Wildberries предупреждает о них не за один день. Поэтому перед этим, нужно проверить, все ли готово:

• Просчитайте рентабельность. Сравните прибыль от продаж с акцией и без нее. Если прибыль устраивает – можете переходить дальше. Если нет, то и нет смысла принимать участие.
• Оптимизируйте карточку. Проверьте качество фотографий и описания, если нужно – поменяйте дизайн на более кликабельный и добавьте свежие конверсионные ключевые запросы. Чтобы получить качественный результат, рекомендуем воспользоваться услугой SEO от DataMP.
• Проверьте запасы на складе. Акции сделаны для увеличения продаж и вы должны быть готовы к обработке и отправке большого количества заказов. Проверьте наличие всех товаров на складе и если нужно – пополните остатки.

После полной подготовки бизнеса к участию, можно переходить в личный кабинет и подтверждать свое решение. Чтобы добавить товары, следуйте инструкции:

1. Переходите в личный кабинет, заходите во вкладку «Цены и скидки» и выбирайте «Календарь акций». Вам покажутся все акции, которые планируются в ближайшее время. Если хочется посмотреть прошедшие – поставьте галочку в графе «Показать прошедшие».

2. Смотрите акции и кликайте на те, которые вас интересуют. Откроется вся информация о сроках проведения, условиях участия и о товарах, которые можно добавить.

3. Поставьте галочку и Wildberries сам добавит скидки всем разрешенным товарам из вашего ассортимента. Если хотите подключить не все товары из списка  – воспользуйтесь Excel-таблицей. Распишите в ней нужную продукцию и добавьте файл по кнопке «Загрузить список товаров».

Ассортимент магазина можно присоединять к нескольким акциям сразу, но каждый артикул может участвовать только в одной из них. А также можно досрочно выходить из распродаж, если на это есть причины. 

Когда можно досрочно выйти из акции

Вы можете хорошо подготовиться к распродаже в самом начале, но через несколько дней понять, что не справляетесь с напором клиентов. Если так произошло – лучше выйти из нее, чтобы не набрать плохих отзывов из-за долгой сборки заказа или его отсутствия.

Причины для досрочного выхода из акции:

• плохие показатели продаж, отсутствие выгоды;
• убытки;
• быстро заканчивающийся товар и невозможность пополнить остатки.

Чтобы выйти из акции, зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Цены и скидки», пункт «Действия с XLSX» и «Отменить скидки через Excel». Подготовьте новую таблицу с товарами, которые хотите исключить, и загрузите файл. 

Можно убрать скидки вручную: зайдите в раздел «Цены и скидки», а затем «Установка скидки». 

Вы всегда можете убрать некоторые товары из распродажи или выйти полностью, но бывают ситуации, когда сразу понятно, что участие не принесет вам выгоды. 

Когда не стоит участвовать в акциях

Зачем участвовать в акции, если ваши подсчеты говорят о том, что вы уйдете в минус? Незачем! Поэтому мы выделили главные причины, по которым не нужно ставить скидки на свои товары:

1. Не можете пополнять остатки. Распродажи – это низкие цены и регулярные заказы. В такие периоды с повышенной загруженностью работают склады, ПВЗ, сортировочные центры и селлеры. Просчитайте, сможете ли вы вовремя поставлять товар на склад и обрабатывать все заявки. Если нет – не стоит начинать. Рейтинг карточки упадет из-за отсутствия товара, и это плохо скажется на дальнейших продажах. 

2. Экспериментируете с новыми позициями. Не стоит добавлять совсем пустой товар в акции. Да, он будет на первых строчках, но на карточку без заказов и отзывов никто не обратит внимание. 

Заранее добавляйте новый товар, собирайте первые отзывы и заказы. Как у вас будет готов фундамент из привлекательной карточки с положительными комментариями – подключайте ее к акции.

Представим ситуацию, что вы отказались от участия – вам просто не выгодно ставить такие высокие скидки, как предлагает Wildberries. Да и товар слишком сырой, поэтому вряд ли продажи увеличатся. Думаете, что все останется так, как было до этого? 

Wildberries тратит свои средства и силы на привлечение новых покупателей во время распродаж. Отказ от участия не выгоден площадке. Принцип такой: чем больше товаров со скидкой, тем лучше. Поэтому маркетплейсу важно, чтобы как можно больше селлеров участвовали в акциях. 

Что будет, если отказаться от акции 

До ноября 2020 года за отказ от участия в акции Wildberries убирал карточки из выдачи. Товары блокировались на время проведения распродажи.

К 2024 году оферта изменилась и принцип действий тоже. Сейчас за отказ от участия:

1. Карточки пессимизируют – понижают в выдаче. Никакие способы продвижения не справятся с акционными ценниками на товарах.

2. Wildberries добавляет кДВ (коэффициент дополнительной выгоды), который равняется 10%. Его используют, если ваша цена продажи выше средней цены продажи аналогичных товаров.

До 2020 года большинство селлеров не любили акции, скидки и распродажи, потому что Wildberries выставлял их принудительно. Один из таких случаев произошел, когда маркетплейсы выставил всем товарам скидку в 25% в честь Всемирного дня шоппинга. 

Селлеры начали писать заявления в суд, обращаться в поддержку Wildberries. Но пока ждали ответа – весь товар уже продали по цене, ниже себестоимости. 

Разберем один спор продавца и маркетплейса на примере судебного дела. Оказывается, в убытках не всегда виновата площадка. 

Суд селлера с Wildberries из-за принудительной акции 

«Российский трикотаж» – бренд, который занимается производством и продажей одежды из недорого сегмента (в среднем, 1000-1500 рублей). В один момент продавец обнаружил, что его товары заказывают со скидкой 95%. Он не соглашался на такие условия и сам ничего не выставлял. После того, как увидел, сразу отменил акцию и подал на Wildberries иск в суд. Селлер хотел, чтобы маркетплейс оплатил все убытки, которые понес из-за его акции, а раз скидка применилась без его согласия, значит виновата площадка. 

Wildberries не согласился и подал встречный иск, где обязал продавца оплатить 1 266 483 рубля и 35 копеек, которые площадка могла получить, если бы товар продавался по обычной цене. Эта сумма — оплата комиссии в 17%.

Почему Wildberries не согласился с обвинениями? 

Оказалось, что владелец бренда «Российский трикотаж» незадолго до этого уволил своего менеджера, но не сменил пароль от личного кабинета. Она зашла и установила максимальные скидки на товары. Маркетплейс доказал ее причастность в суде, а значит снял с себя все обвинения.

Теперь продавец должен оплатить не только свои убытки, но и потерянную прибыль Wildberries. 

Акции в 2024 году – полезный способ продвижения, который принесет вам много новых клиентов и заказов, а также увеличит рейтинг карточки. Перед участием используйте хитрость: заранее повышайте стоимость товара, чтобы снизить ее во время распродажи. Так вы выполните условия, но сохраните прибыль.

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить