Маркетплейсы с каждым годом становятся популярнее. Согласно статистике, ими пользуется 70% населения, а ежедневно на онлайн-площадки заходит 33%. Зачем ездить в магазин и долго выбирать товар, когда это можно сделать с комфортом дома? Также думают и покупатели. А за клиентами идут и бизнесы.

В онлайне можно торговать в двух форматах: в своем интернет-магазине или на онлайн-площадках. Селлер продает именно на маркетплейсах (Яндекс Маркет, МегаМаркет, Ozon, Wildberries).

Любой бизнесмен может перенести свое дело в онлайн и в несколько раз увеличить доход. Но для начала нужно понять, а точно ли оно вам надо. Статья поможет сделать выбор и узнать:

• кто такой селлер,
• чем он занимается, 
• сколько зарабатывает,
• и как стать продавцом на Wildberries.

В чем отличия селлера от обычного продавца

Продавцы на рынке и на маркетплейсах похожи: они продают товар, представляют его покупателям и делают все, чтобы о них узнали и как можно чаще покупали. Но за счет того, что селлеры торгуют на онлайн-площадках, отличия все же есть.

Селлер:

• Не стоит за прилавком и не общается с покупателями вживую. Всю информацию о товаре он показывает в карточке с помощью фото, видео и описания.
• Продает дистанционно. Вы можете выйти на маркетплейсы и со своим уже существующим офлайн-магазином, но понятие селлер, как определение, говорит именно об онлайн-продавцах.
• Сотрудничает с площадкой, на которой торгует. В нашем случае Wildberries. Он не только подписывает и соблюдает договор оферты, но и пользуется личным кабинетом, где собрана вся информация о его бизнесе.
• Размещает свои товары в виде карточек, в которых указывает всю полезную информацию о них.
• Пользуется инструментами маркетплейса и сторонними платформами для развития. Например, биддерами, сервисами аналитики и и т.д.
• Работает с особенностями онлайн-торговли: карточками, отзывами, вопросами, возвратами, маркировкой, упаковкой и т.д.
• Прибыль получает от маркетплейса, а не напрямую от клиентов, как офлайн-продавец.

Плюсы и минусы

С одной стороны, на Wildberries ежедневно оформляется 4,5 млн заказов, что говорит о большой и активной аудитории. Значит есть и возможности для развития. С другой стороны, в онлайн перешли далеко не все. От этого появляются вопросы: «Так ли выгодна торговля на маркетплейсах, как о ней говорят?»

Мы проанализировали работу селлеров и разделили её на плюсы и минусы. Они помогут взвесить все «за» и «против» бизнеса на онлайн-площадках. 

Плюсы:

• Алгоритмы и встроенные сервисы площадок помогают продавцам продвигать свой товар.
• Упрощенная логистика. По схеме сотрудничества FBO вам нужно только привозить товар на склад маркетплейса. Остальные задачи по хранению, упаковке и отправке клиенту площадка берет на себя.
• Доступ к большой аудитории. По данным на июль 2024 года, на Wildberries ежедневно заходит около 120 000 000 пользователей. 
• Возможность расширять рынок продаж независимо от месторасположения. Достаточно по-другому распределить поставки товара и вот вы уже продаете на Камчатке. Подробно о расширении с помощью складов мы поговорили в другой статье.
• Возможность тестировать новые товары. На маркетплейсах это сделать проще, чем в офлайне. Вы выкладываете карточку с новым товаром, закупаете рекламу и ждете реакции. Если не идет – распродаете дешевле и пробуете с другим. В офлайне так не получится. Товар увидит мало покупателей, он долго будет просто лежать на складе и витрине. А может, и вообще не продастся. 

Минусы: 

• Зависимость от платформы. Раз вы решили продавать на онлайн-площадке и пользоваться ее инструментами, значит должны соблюдать правила. У Wildberries они указаны в оферте. 
• Нужно платить комиссию за продажу товара, доставку, хранение, возвраты.
• Высокая конкуренция. Согласно данным за февраль 2023 года, на Wildberries уже торговало 284 847 селлеров. А как говорят аналитики – к концу года количество продавцов на Ozon и Wildberries дойдет до 700 тысяч.
• Штрафы за нарушения. У Wildberries они собраны в отдельный перечень. 

Высокая конкуренция – не повод отказываться от маркетплейсов. Если вы заранее изучаете рынок с помощью сервисов аналитики, регулярно работаете над улучшением товара и грамотно оформляете карточки, то все равно получите желаемый доход. И не важно сколько селлеров уже торгует. Главное вкладываться в бизнес и развивать его.

Что можно продавать на маркетплейсах

В офлайн-магазине вы можете продавать все, что разрешено законом. На маркетплейсах тоже самое, но есть исключения. Например, живые растения с крупной листвой. Поэтому перед выходом на площадку стоит изучить перечень запрещенных товаров. 

А вот безрецептурные лекарства, которые раньше были запрещены, теперь можно продавать на Wildberries, но только по модели «Витрина». Правило относится к селлерам, у которых есть лицензия на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами. Когда площадка удостоверится в подлинности документа – разрешит начать продажи.

Сколько зарабатывают селлеры

Еще перед выходом на маркетплейсы можно примерно посчитать ваш будущий заработок. Он в первую очередь зависит от товара: какой у него спрос, комиссия за продажу и средняя стоимость на рынке. Всю эту информацию можно получить в сервисах аналитики (например, DataMP). Теперь обратимся к статистике 2023 года:

• 18% селлеров зарабатывают от 100 000 рублей до 500 000 рублей в месяц
• За первый год работы 10% селлеров выходят на ежемесячный доход более 1 млн рублей, а 6% селлеров – от 500 000 рублей до 1 млн рублей

Если вы найдете какой-то трендовый товар и успеете выйти с ним на маркетплейс до пика продаж – сможете заработать несколько миллионов уже в первый месяц. 

Продажи на онлайн-площадках такой же серьезный бизнес, как открытие кафе или парикмахерской. Когда вы готовитесь, анализируете и вкладываете свои силы – получаете желаемый результат. 

Сложности в работе селлера

1. Выбор товара

Один из самых сложных выборов в онлайн-торговле. На Wildberries более 50 категорий, в каждой из которых тысячи товаров. Опирайтесь на свои желания и продажи конкурентов. Выбирайте нишу, где нет монополистов, но есть регулярный спрос.

2. Много отзывов и вопросов без ответа

Вопросы помогают другим клиентам сделать выбор в пользу вашего товара, а ответы на отзывы показывают, что вы следите за своей репутацией и дорожите ей. Если не успеваете отвечать – воспользуйтесь помощью менеджера маркетплейсов или стороннего сервиса. 

3. Непонятно, какие действия увеличивают прибыль

Тестировать можно как рекламные кампании, так и оформление карточки. И часто непонятно, какие именно действия привели к росту заказов. Используйте сервисы аналитики и тестируйте каждое нововведение по-отдельности. 

Все перечисленные сложности решаются обучением и делегированием задач. 

Поначалу вам нужно будет самостоятельно научиться считать экономику, оплачивать налоги и продавать товары. В будущем, когда бизнес будет расширяться, придет время нанимать команду профессионалов. Сами вы не успеете за всем уследить, а сильные сотрудники помогут вырасти еще сильнее.

Как стать селлером

Мы составили инструкцию из 7 шагов, которая поможет вам начать свой бизнес на онлайн-площадках. Показали на примере Wildberries.

1. Оформите правовой статус

Вы можете зарегистрироваться как ИП, ООО или самозанятый. Но чаще всего, селлеры выбирают ИП. У него нет ограничений к продаже товара, как у самозанятости, и нет столько бумажной работы, как в ООО. Как оформить бизнес и платить налоги, мы рассказали в другой статье.

2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Для этого:

• авторизуетесь по номеру телефона;
• вводите реквизиты для оплаты;
• оплачиваете взнос за регистрацию – 10 000 рублей;
• ждете регистрацию личного кабинета в течение 3-5 дней;
• после регистрации принимаете оферту;
• выбираете ПВЗ, куда будут поставлять возвраты (в дальнейшем можно изменить);
• указываете дополнительные данные в настройках.

3. Создаете карточку товара

Еще перед регистрацией вы должны были выбрать ассортимент своего магазина. Если еще не сделали этого – самое время. 

Для карточки товара вам нужно подготовить:

• понятное название,
• цепляющую обложку (фото или видео),
• остальные фото в карточке,
• описание с ключевыми запросами,
• по желанию Rich-контент.

Оформление напрямую влияет на ваши продажи. Поэтому вместо экспериментов стоит сразу обращаться к сторонним сервисам и специалистам, которые создадут конверсионную карточку с нуля. Либо можно сделать это самостоятельно, но тогда нужно нанять фотографа, научиться создавать инфографику и подбирать частотные поисковые запросы.

4. Выбираете схему работы

На Wildberries их 3:

• FBO – продажа со склада маркетплейса. То есть товар хранится, упаковывается и отправляется клиенту силами площадки.
• FBS – продажа со склада селлера. Как поступает заказ, вы упаковываете и отвозите товар в сортировочный центр, откуда клиенту его отправит маркетплейс.
• DBS – доставка силами продавца. Вы используете Wildberries, как витрину. А доставкой до ПВЗ клиента, упаковкой и маркировкой занимаетесь самостоятельно. 

5. Упаковываете и маркируете товар

Даже если вы торгуете со склада маркетплейса, то все равно должны правильно подготовить товар, иначе его просто не примут на складе. Для всех товаров нужно печатать штрихкоды и готовить упаковки. Как это делать, указано в инструкциях: 

• Правила упаковки 
• Правила маркировки

Также нужно проверять, входят ли товары в список продукции, подлежащей обязательной сертификации. Если да – нужно делать маркировку «Честного знака» и оформлять сертификат соответствия. 

6. Аналитика и продвижение

Сразу после запуска товара вы должны собирать аналитику о бизнесе:

• продажах,
• проценте выкупа,
• CTR карточки,
• заказах,
• маржинальности и других пунктах.

Анализируйте свой бизнес, следите за ситуацией у конкурентов и постоянно пробуйте что-то новое для увеличения прибыли. Например, можно экспериментировать с продвижением карточки. На него влияет:

• Внешняя реклама и интеграции с блогерами.
• Участие в акциях и распродажах.
• Положительные отзывы.
• Оптимизация карточки по ключевым словам. Их добавляют в описание. 

Заключение

Чтобы стать селлером, достаточно выбрать товар, оформить бизнес, зарегистрироваться и выйти на площадку. Большинство продавцов перепродают товар отечественных или зарубежных производителей. Поэтому не обязательно открывать завод или делать что-то своими руками. 

А если у вас уже есть свой бизнес, то все еще проще. Используйте маркетплейсы как инструмент для расширения и увеличения заработка. Помните, на Wildberries ежедневно заходит 120 000 000 человек, и каждый из них может стать вашим клиентом.

Wildberries – инструмент, который помогает зарабатывать. Он дает возможность выйти на регулярные продажи и высокий доход уже в первый месяц. Пользуйтесь им. 

Аналитика и SEO продвижение на WildBerries от DataMP

Ежедневно анализируем на WildBerries

70+ млн. товаров

2000+ категорий товаров

7+ млн. поисковых запросов

знаем не только о частотностях запросов, «как все», но и о конверсиях в продажи

Оставьте Вашу заявку и мы свяжемся с вами!

Отправить